ALGEMENE VOORWAARDEN ESCAPEROOM WEERT
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op Escaperoom Weert, gevestigd aan de Dries 1A, 6006 HR te Weert, KvK-nummer 70487952 en wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als Escaperoom Weert.
DISCLAIMER
Escaperoom Weert kan informatie, zoals prijzen en beschikbaarheid, elk moment veranderen. Wij kunnen echter niet garanderen dat alle informatie accuraat en foutloos is, noch kunnen wij verantwoordelijk worden gehouden voor fouten of onnauwkeurigheden in de verstrekte informatie. Wijzigingen zijn niet van toepassing op reeds bevestigde reserveringen. U dient altijd de verstrekte informatie te controleren voordat u handelt op basis van de verstrekte informatie.
Artikel 1 – TOEPASSELIJKHEID
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of goederen door of namens Escaperoom Weert. Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als dat uitdrukkelijk én schriftelijk (per e-mail of brief) door partijen is overeengekomen.
ARTIKEL 2 – RESERVERING
Reserveren kan online via de website https://escaperoom-weert.nl/, telefonisch via 0495-545533 of per mail Escaperoomweert@gmail.com. Na het maken van een reservering wordt een bevestiging per e-mail verstuurd. Wanneer deze
bevestigingsmail niet is ontvangen, is de reservering niet vastgelegd. Let op, de bevestigingsmail komt af en toe in de spam folder terecht. Reserveringen gemaakt en bevestigd via de website of per e-mail bevestigd door Escaperoom Weert zijn bindend. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om te controleren of de
bevestiging is ontvangen.
ARTIKEL 3 – BETALING
Betalingen voor reserveringen kunnen online via iDeal of op locatie met pin of contant worden voldaan.
ARTIKEL 4 – ANNULEREN of VERPLAATSEN
U kunt tot 48 uur voorafgaand aan uw boeking deze kosteloos verplaatsen per mail of telefonisch. Indien binnen 48 uur voorafgaand aan de boeking wordt geannuleerd, wordt er 50% aan annuleringskosten berekend. Annuleringen 4 uur voorafgaand aan de boeking wordt er 100% aan annuleringskosten berekend
ARTIKEL 5 – VERTRAGING
Alle teams moeten binnen 15 minuten voor aanvang van het spel aanwezig zijn om het team voor te bereiden en het spel op tijd te starten. Als het team 10 minuten na de aanvangstijd van het geboekte spel arriveert, kunnen wij niet garanderen dat het spel kan doorgaan zoals gepland. In dat geval is er geen restitutie mogelijk. Indien het spel later kan starten, kan dit ten koste gaan van de totale speeltijd.
ARTIKEL 6 – SCHADE
Escaperoom Weert accepteert geen intimiderend of beledigend gedrag naar haar
medewerkers. Eenieder die zich schuldig maakt aan het verstoren van de openbare orde, baldadigheid en/of moedwillige vernieling van eigendommen van Escaperoom Weert wordt onmiddellijk uit het pand verwijderd. De politie kan hierbij worden ingeschakeld. In geval van verwijdering zal geen restitutie plaatsvinden. Indien tijdens het bezoek aan Escaperoom Weert opzettelijk schade wordt aangericht, komen de kosten voor eigen rekening. Escaperoom Weert is niet aansprakelijk voor schade aan kleding of persoonlijke bezittingen van bezoekers, tenzij deze schade te wijten is aan opzet of grove nalatigheid van Escaperoom Weert. Er is camera bewaking aanwezig voor de veiligheid van de deelnemers. Instructies dienen te
allen tijde opgevolgd te worden. Bij diefstal, het opzettelijk veroorzaken van schade of bij moedwillige vernieling doen wij direct aangifte bij de politie. Het is niet toegestaan om brute kracht te gebruiken of dingen te forceren tijdens het spel.
ARTIKEL 7 – GEHEIMHOUDING
Om iedere speler de volledige ervaring en plezier te laten beleven willen we u vragen om geheimhouding van de oplossingen in de kamers. Dit is belangrijk om toekomstige bezoekers dezelfde onbevangen ervaring te kunnen bieden en de spanning van het spel te behouden. Het delen van oplossingen kan de spelervaring van anderen bederven en wordt daarom ten zeerste afgeraden.
ARTIKEL 8 – ELEKTRONICA
Mobiele telefoons, smartwatches, zaklampen, gereedschap en/of camera’s zijn onder geen voorwaarde toegestaan in de kamer. Bij gebruik van dergelijke artikelen wordt het spel onmiddellijk beëindigd zonder enige vorm van restitutie. Het beëindigen van het spel betekent dat u de kamer onmiddellijk moet verlaten en het resterende deel van uw speeltijd vervalt.
ARTIKEL 9 – LEEFTIJD EN SPELERSAANTAL
De escaperooms zijn geschikt voor alle leeftijden, We adviseren een minimum leeftijd van 12 jaar. Bij spelers die jonger zijn dan 12 jaar dient minimaal één volwassen deel te nemen aan het spel. Bij het reserveren wordt bepaald met hoeveel spelers het spel gespeeld kan worden, dit kan variëren per kamer. Onder geen beding mogen er mee personen in de kamer dan aangegeven.
ARTIKEL 10 – EIGEN RISICO
Voor alle kamers geldt dat ze op eigen risico gespeeld kunnen worden. Dit geldt eveneens, maar niet limitatief, voor zwangere vrouwen, mensen met claustrofobie, epilepsie, etc. Aan personen die overgevoelig zijn voor geluid wordt aangeraden gehoorbescherming te dragen. Personen die slechtziend zijn wordt aangeraden een leesbril mee te nemen. Toegang tot het pand en het spelen van de kamers, inclusief het meenemen van persoonlijke bezittingen, is geheel op eigen risico.
ARTIKEL 11 – AANSPRAKELIJKHEID VOOR SCHADE AAN KLEDING EN PERSOONLIJKE BEZITTINGEN
Escaperoom Weert is niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van kleding en
persoonlijke bezittingen van bezoekers, tenzij deze schade of verlies te wijten is aan opzet of grove nalatigheid van Escaperoom Weert. Bezoekers worden geadviseerd om waardevolle bezittingen thuis te laten of deze veilig op te bergen tijdens hun bezoek aan Escaperoom Weert. Het meenemen van persoonlijke eigendommen naar de escaperoom is volledig op eigen risico. Escaperoom Weert is niet aansprakelijk voor schade aan persoonlijke bezittingen die ontstaan
tijdens deelname aan het spel, inclusief maar niet beperkt tot kleding, sieraden, brillen en elektronica, kan Escaperoom Weert niet aansprakelijk worden gesteld, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid door medewerkers van Escaperoom Weert. Escaperoom Weert raadt aan rekening te houden met de kledingkeuze. U kunt ervan uitgaan dat u mogelijk moet kruipen en dat uw kleding vies kan worden.
ARTIKEL 12 – ALCOHOL / DRUGS
Tijdens het spel is drugs- en/of alcoholgebruik verboden. Wanneer bij aanvang van het spel een medewerker twijfelt aan de gesteldheid van een deelnemer, heeft de medewerker het recht deze deelnemer te weigeren zonder restitutie.
ARTIKEL 13 – TOEPASSELIJK RECHT
Op deze overeenkomst tussen verkoper en koper is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. De Nederlandse rechter is bevoegd.
PRIVACY VERKLARUNG
Wat is een cookie?
Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website [en/of Flash-applicaties] wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.
Functionele cookies:
Met behulp van een functionele cookie kunnen wij jou herkennen bij een nieuw bezoek op onze website. De website kan daardoor speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Ook wanneer je toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies kunnen wij dit door middel van een cookie onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je dus tijd bespaart en een prettiger gebruik van onze website kunt maken. Functionele cookies kan je verwijderen via de instellingen van jouw browser.
Sessie cookies:
Met behulp van een sessie cookie kunnen wij zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen onze dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw webbrowser afsluit.
Tracking cookies:
Met jouw toestemming plaatsen wij een cookie op jouw apparatuur, welke kan worden opgevraagd zodra je een website uit ons netwerk bezoekt. Hierdoor kunnen wij te weten komen dat je naast onze website ook op de betreffende andere website(s) uit ons netwerk bent geweest. Het daardoor opgebouwde profiel is niet gekoppeld aan jouw naam, adres, e-mailadres en dergelijke, maar dient alleen om advertenties af te stemmen op jouw profiel, zodat deze zo veel mogelijk relevant voor je zijn.
Google Analytics:
Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.
De informatie die Google verzameld wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Privacy Shield principles en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.
Social Media:
Op onze website zijn buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten (“liken”) of delen (“tweeten”) op sociale netwerken als Facebook en Twitter. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van Facebook respectievelijk Twitter zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op. Leest u de privacyverklaring van Facebook respectievelijk van Twitter (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met uw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.”
“De informatie die ze verzamelen wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door Twitter, Facebook, Google + en LinkedIn opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. LinkedIn, Twitter, Facebook en Google + stellen zich te houden aan de Privacy Shield principes en zijn aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.
Embedded content:
In blogartikelen kan gebruik worden gemaakt van content die op andere sites wordt gehost en op dezesite wordt ontsloten. Denk hierbij aan Slideshare presentaties, YouTube video’s en Storify. Op vergelijkbare wijze als de sociale knoppen maken deze codes vaak gebruik van cookies. Wat zij met de cookies en persoonsgegevens doen kun je vinden in het privacybeleid van de desbetreffende dienst. Wij hebben hier geen controle op.
Recht op inzage en correctie of verwijdering:
Je hebt het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van jouw gegevens. Zie hiervoor onze contactpagina. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je daarbij vragen om je adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dien je een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. Je kunt deze terug vinden in de instellingen van je browser.
In- en uitschakelen, verwijderen van cookies:
Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.
Privacy policy
Escaperoom Weert kan persoonsgegevens over u verwerken, doordat u gebruik maakt van de diensten van Escaperoom Weert en/of omdat u deze zelf bij het invullen van een contactformulier op de website aan Escaperoom Weert verstrekt. Escaperoom Weert kan de volgende persoonsgegevens verwerken:
– Uw voor- en achternaam
– Uw adresgegevens
– Uw telefoonnummer
– Uw e-mailadres
– Uw IP-adres
WAAROM Escaperoom Weert DEZE GEGEVENS WIL GEBRUIKEN
Escaperoom Weert verwerkt uw persoonsgegevens om telefonisch contact met u op te kunnen nemen als u daar om verzoekt, en/of om u schriftelijk (per e-mail en/of per post) te kunnen benaderen indien u telefonisch onverhoopt niet bereikt kunt worden. Daarnaast willen we onze content zoveel mogelijk aanpassen op uw behoefte.
HOE BEWAREN WE DE GEGEVENS
Uw gegevens worden maximaal 50 maanden bewaard.
DELEN MET ANDEREN
Escaperoom Weert verstrekt uw persoonsgegevens alléén aan derden indien dit wettelijk noodzakelijk is.
IN KAART BRENGEN WEBSITEBEZOEK
Op de website van Escaperoom Weert worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van uw computer en het tijdstip van opvraging en gegevens die uw browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses
GOOGLE ANALYTICS
Escaperoom Weert maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken en hoe effectief de Adwords-advertenties van Escaperoom Weert bij Google zoekresultaatpagina’s zijn.
De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie. U treft ook het privacybeleid van Google Analytics hier aan.
Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de Website aan Escaperoom Weert te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden.
Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Escaperoom Weert heeft hier geen invloed op.
Escaperoom Weert heeft Google geen toestemming gegeven om via Escaperoom Weert verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.
GEGEVENS INZIEN, AANPASSEN OF VERWIJDEREN
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@Escaperoom Weert.nl Escaperoom Weert zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren.
BEVEILIGEN
Escaperoom Weert neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website van Escaperoom Weert maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.
Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er aanwijzingen zijn van misbruik kunt u contact opnemen met Escaperoom Weert . Dit kan ook in het geval u meer informatie wenst over de beveiliging van de door Escaperoom Weert verzamelde persoonsgegevens.